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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES
Le site internet https://lescreasdeleacie.wixsite.com/lescreasdelea est-il sécurisé ?
La transmission d'informations sur notre site s'opère dans un contexte sécurisé, utilisant les protocoles en vigueur sur Internet.
Les numéros de carte de paiement ne sont pas enregistrés sur le site : aucun paiement bancaire en ligne n'étant paramétré.
Quelle est la politique de traitement des données personnelles « Politique de confidentialité » ?
Vous pouvez utiliser le site https://lescreasdeleacie.wixsite.com/lescreasdelea sans déposer d'informations personnelles.
Néanmoins, lorsque vous ouvrez un compte sur notre site pour passer commande, nous recueillons les données nécessaires à la facturation et à la livraison de votre commande : vos noms, adresses, adresse électronique, numéro de téléphone etc.
En tant que site marchand, nous recueillons donc un certain nombre d‘informations nécessaires au traitement des commandes.
Nous nous engageons auprès de vous, visiteurs et clients de notre site, afin de vous garantir la stricte confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez, à ne divulguer vos coordonnées qu'à des tiers impliqués dans le déroulement du processus de commande : établissement bancaire (si besoin), service de livraison, etc.
Nous ne communiquerons de données personnelles que dans le cas où nous serions légalement tenus de le faire, suite au dépôt d'une plainte par exemple.
Dispositions générales
Les dispositions qui suivent concernent tous les traitements de données personnelles effectués par le responsable du traitement, sauf mention contraire dans les dispositions spécifiques.
Cadre juridique – conformité au RGPD et à la loi française
Nous effectuons un traitement de vos données personnelles, destiné à l’exécution des commandes passées sur notre site Internet et à la gestion de la relation client.
Ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et à l’exécution du contrat conclu entre nous.
Il est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 – relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné le RGPD) et à loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée).
Responsable du traitement et autres intervenants
Le responsable du traitement est l’éditeur du site, dont l’identité et les coordonnées sont indiquées dans la rubrique mentions légales du site et sont indiquées ci-après.
La politique énoncée ci-après s’applique aux traitements de données personnelles effectués par Les Créas d'Eléa & Cie, , immatriculée à la Chambre de Métier et de l’Artisanat de la région BOURGOGNE - FRANCHE COMTE sous le numéro 9 2 1 7 4 5 5 6 8 0 0 0 1 1 dont le siège social est situé 38 rue des Junes Pousses - 58000 Saint Eloi (France) et est représentée par Aurélie DUCREUX.
Destinataires des données à caractère personnel:
Les destinataires des données est le responsable du traitement de données et de ses prestataires qui interviennent dans l'exécution des commandes :
- Les Créas d'Eléa & Cie
Transfert de données
Le responsable du traitement n’a pas l’intention d’effectuer un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale.
Durée de conservation des données à caractère personnel
Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation commerciale et pendant 3 ans.
Vos données personnelles ne seront plus utilisées pour vous envoyer des sollicitations commerciales via email et ou sms au-delà d’une durée de trois ans à compter de votre dernière interaction avec nous, comme par exemple : votre dernière commande ou votre dernière interaction avec notre newsletter.
Droits de la personne dont les données sont collectées
La personne dont les données personnelles sont collectées a le droit : - de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée,
- de s’opposer au traitement,
- à la portabilité de ses données,
- d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle,
- de retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.
Exécution des commandes passées sur notre site Internet
Nous traitons les données personnelles suivantes : civilité, prénom, nom, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse postale, lieu de livraison, modalités de paiement, informations relatives au paiement.
Le traitement est destiné à l’exécution des commandes passées sur notre site Internet et à la gestion de la relation avec nos clients.
Ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures pré contractuelles prises à votre demande et à l’exécution du contrat conclu entre nous. La demande de données conditionne la conclusion du contrat.
Elle a un caractère contractuel. La personne concernée est tenue de fournir les données. À défaut, elle ne pourra pas passer de commande sur notre site.
Gestion de la relation avec nos clients et contacts
Nous traitons les données personnelles suivantes : civilité, prénom, nom, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse postale, langue et pays depuis lequel vous interagissez avec nous, vos abonnements aux newsletters, vos données de connexion, de géolocalisation et de navigation (si vous interagissez avec nous à partir de votre téléphone mobile, par exemple).
En particulier, ce traitement tend :
- à communiquer à la personne concernée des informations sur les actualités de notre organisation, nos produits et nos services.
Nous voulons donc attirer votre attention sur le fait que ce traitement de données comporte l’analyse de votre profil d’utilisateur pour déterminer quelles sont vos préférences et quels sont donc les produits ou les services plus appropriés à votre style pour vous envoyer des informations. Par exemple, sur la base de votre historique d’achat et de navigation (c’est-à-dire en fonction des articles sur lesquels vous avez cliqué), nous vous proposerons des produits dont nous croyons qu’ils peuvent vous intéresser.
La personne concernée n’est pas tenue de fournir ces données. Si la personne concernée ne fournit pas les données ou retire son consentement au traitement de données, elle ne pourra pas recevoir d’information sur les actualités de notre organisation, nos produits et nos services.
Utilisation de Google Analytics
Google traite les données mentionnées dans sa politique de confidentialité:
(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr / https://policies.google.com/privacy?hl=fr#infocollect).
Ces données comprennent notamment l’adresse IP des appareils utilisés pour consulter le site.
Ce traitement est utilisé à des fins d’analyse et d’étude statistique de l’utilisation de notre site.
Qu'arrive-t-il si vous nous fournissez des données de tiers ?
Nous proposons certaines fonctionnalités ou des services requérant le traitement des données personnelles d’un tiers que vous nous aurez fournis, comme dans le cas d'un parrainage.
En cas de fourniture des Données personnelles relatives à des tiers, vous nous assurez qu’ils ont été informés sur les finalités et la façon dont nous avons besoin de traiter leurs données personnelles.
Informations sur les cookies
Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires, sous réserve de votre consentement, pour faciliter votre navigation sur la boutique en ligne, pour connaître votre façon d’interagir avec nous et, dans certains cas, pour vous proposer des publicités adaptées à vos habitudes de navigation.
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